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硬水使用時、カルシウムスケールが曇りの原因になります。これを防ぐ成分（スケール抑制成分）配合の洗剤を選択。
使用水の硬度が特に高い地域では、軟水化装置の導入や硬水対応の洗剤を選ぶことも劣化防止に効果的です。
洗剤だけではなくリンス剤の使用も重要。洗浄後のグラスの乾燥跡や水滴跡を防げます。
傷やチップについては、グラス専用ラックの使用を推奨します。

カルシウムやマグネシウムなどの金属イオンを封じ込め水中での沈殿を防ぐキレート剤の配合。
ミネラル分やスケール前駆物質を微細化、分散させ、表面への付着を防ぐ分散剤配合。
油脂やタンパク質などの有機汚れを分解、乳化するだけでなく、硬水への影響を緩和させるアルカリ成分。
硬水中のカルシウム・マグネシウムを置換・除去して軟水化する水軟化剤／ビルダーの配合。
洗剤の泡立ちを抑えながらも、汚れの乳化・再付着防止効果を持たせる低発泡界面活性剤配合。
硬水対応の食器洗浄機用洗剤がスケールの付着を抑えられます。

緩衝作用のある成分（クエン酸・炭酸塩など）が含まれるとｐHの急激な変化を防ぎ陶器やガラスの表面を守る。
洗浄力と保護成分のバランス（インヒビターなど）を含む処方は、金属製食器やガラスへのダメージを減らします。
泡立ちが多いと食器の動きを阻害し、破損の原因になります。
水の硬度対策のため、キレート剤（EDTA など）で水中のカルシウム・マグネシウムを除去し、水垢やスケールの形成を防止。
これにより洗浄機内での食器の滑り、引っ掛かりを防ぎ、破損のリスクを減らします。

強力な界面活性剤やアルカリ剤を配合し、油汚れやタンパク質汚れを分解する能力。
洗浄機内での発泡が汚れの再付着を発生させるため泡立ちにくい処方。
食器に付着した菌やカビの繁殖を抑える漂白・除菌性能。
硬水地域では水中のミネラル分と反応してスケールが発生しやすいため、キレート剤が必要。
業務用食器洗浄機は通常 ６０℃～８０℃で動作するが省エネのため低温でも洗浄力を発揮することが望ましい。
作業者の安全や環境への配慮から非劇物タイプが求められる

アルカリ性の洗剤に比べ、食器や洗浄機内部の金属部品（ステンレス・アルミなど）を傷めにくい。
ガラス製品やプラスチック製品の変色や劣化のリスクが少なく幅広い食器に対応。
手荒れを防ぐため、洗浄機のメンテナンス時や手洗い作業での補助洗浄時にも扱いやすい。
環境負荷が少ない。
デメリットは油汚れやタンパク質汚れの分解力が劣る。
高性能な洗浄機用中性洗剤はアルカリ性に比べ価格が高めになる。
汚れ落ちが弱いため、多めに使用する必要があり油汚れが多い飲食業態では洗浄力不足になる。
その場合、前洗浄の必要が必要。